Politique de confidentialité
Document de travail — à finaliser avec le fonctionnement réel de l’entreprise avant la mise en ligne.
Principe directeur
Le site est conçu pour recueillir le minimum de renseignements personnels nécessaires à la prise de rendez-vous et à la réponse aux demandes. Aucun renseignement de santé détaillé n'est demandé par les formulaires du site.
Renseignements recueillis
Par le formulaire de demande : prénom et nom, téléphone, courriel, lieu et adresse du rendez-vous, service demandé, date et plage horaire souhaitées, présence ou non d'une ordonnance, et une information pratique facultative.
Ce que le site ne demande pas
Le formulaire ne demande pas de renseignements médicaux détaillés, ni de numéro de carte d'assurance maladie, ni de photo de document médical. Ces éléments sont traités lors de la visite ou par un canal sécurisé validé.
Utilisation
Les renseignements servent uniquement à traiter la demande, à confirmer le rendez-vous, à transmettre les consignes de préparation et à assurer le suivi administratif du service.
Conservation et sécurité
Les formulaires doivent utiliser des mesures de sécurité appropriées et le site est servi en HTTPS. La plateforme de réservation retenue devra être conforme à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels. Les durées de conservation seront précisées une fois la solution choisie.
Partage
Aucun renseignement n'est vendu. Le partage se limite à ce qui est nécessaire à la prestation du service, notamment avec le laboratoire partenaire lorsque le cheminement d'un spécimen l'exige.
Plateforme de réservation
La prise de rendez-vous est traitée par une plateforme externe. Les renseignements que vous y inscrivez — dont l'ordonnance, lorsque vous la téléversez — sont conservés par cette plateforme selon ses propres modalités et les exigences québécoises applicables, et non par ce site.
Lorsque le calendrier est affiché directement dans une page de ce site, votre navigateur communique avec la plateforme dès l'affichage, ce qui lui transmet notamment votre adresse IP. Le nom de la plateforme retenue et le lien vers sa propre politique seront publiés ici avant la mise en ligne.
Responsable de la protection des renseignements personnels
La Loi 25 exige qu'une personne responsable soit désignée et joignable. Son nom et ses coordonnées seront publiés ici avant la mise en ligne.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements personnels, leur rectification ou leur retrait, selon les exigences applicables aux entreprises du Québec.
Mesure d’audience
Tout outil d'analyse d'audience ne sera activé qu'avec une configuration respectant les obligations de confidentialité applicables.